Description et objectifs
- Capable de soutenir ses collègues
- Résoudre des problèmes complexes
- Peut travailler sur des problèmes inconnus avant l’attribution de la tâche
- Peut ajuster la configuration du produit/système dans des situations standard
- Récupère le logiciel et exécute les mises à jour du logiciel (correctifs)
- Manier des outils spéciaux et des équipements d'essai